福瑞衛浴:破解產業化管理謎題

集團管理 應用價值

近些年,從價格戰到品牌戰,從高端市場到三四線市場,衛浴企業用盡各種手段建立優勢。然而,充分競爭的態勢使得行業同質化現象愈發嚴重,在崇尚“人無我有、人有我優”的競爭法則下,衛浴企業能拿出來比拼的東西已所剩無幾,最終較量的還是管理。

面對高達90%的非標定制等產業化難題,福瑞衛浴在統一化、標準化、規范化信息化戰略指引下,不放過企業任何一個管理缺口,從提升生產鏈整體運行效率出發,降低管理成本,管控經營風險,幫助企業實現經營效益的優化產出。

作為衛浴行業的一個重要分支,因快節奏生活而生的淋浴房正成為檢驗人們生活品質的浴室新標準。每年超過30%以上的成長速度,使得淋浴房產業的市場發展前景巨大。有專家預測,國內淋浴房未來的產業規模可能將超過1000億元,潛力非常可期。

然而,爆發式成長帶來的不僅是產業的正向發展,也使得淋浴房企業間的激烈競爭愈發白熱化。不斷拔高的產品規格要求,加之高達90%的非標定制的生產特點,令淋浴房廠商面臨著日趨嚴峻的生存發展挑戰。其中,如何在多品種小批量生產的前提下確保訂單準確無誤,并實現生產現場的快速流轉?面對訂單周期短、物料品類多的行業特性,怎樣保障物料供應與質量的穩定性等都是困擾淋浴房廠商的諸多管理難題。

在整個衛浴行業已普遍引入信息化的基礎上,如何充分釋放IT工具的能量,化解經營管理中的突出行業難題,并將其轉化為核心競爭優勢,在崇尚“人無我有、人有我優”競爭法則的淋浴房行業中,顯得尤為重要。

產業化的管理難題

位于廣東中山的福瑞衛浴成立于2001年,是一家集開發、生產、銷售中高檔淋浴房及相關產品于一體的專業淋浴空間生產企業,目前福瑞衛浴已成功研發了一百多個產品系列,與全國大部分大中型城市建立了合作關系。作為“廣東省名牌產品”,福瑞同時也是“中國十大淋浴房品牌”之一,在2013年更是榮獲“中國十大智能衛浴品牌”、“中國設計師首選推薦品牌”等諸多榮譽。

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廣東中山是全國淋浴房產業三大生產基地之一,市場份額占全國的70%。得益于得天獨厚的產業環境,福瑞衛浴的成長速度非常快。然而,隨著產品種類的日益增多,以內銷為主、外銷為輔,自營零售、經銷商分銷、工程項目、外銷出口等多種渠道并存的模式在福瑞衛浴傳統的經營方式下卻遭遇了管理瓶頸。

「一千個人眼里有一千個哈姆雷特」。隨著消費者個性化需求越來越突出和普遍,定制化早已成為淋浴房行業的主流發展趨勢。想要拿下更多訂單,福瑞衛浴就必須盡快跨越“定制化管理”這道坎。

同時,不僅款式多、更新換代快的產品性質對企業按需生產的要求很高,多品種、小批量、訂單不一、交付周期短更要求淋浴房廠商有著高效快速的產出。這也使得福瑞衛浴對于物料供應的保障與質量穩定性有著極高的要求,而因為訂單變更處理難度大,福瑞衛浴的財務、生產與采購部門的配合準確度和效率也面臨著更高的挑戰。只有將物料以及訂單進行有序和規范的管理,準確把控庫存管理,全程追蹤訂單,才能確保定制化訂單的保質與按時交付。

信息化勢在必行

對此,福瑞衛浴亟需專業、一體化的信息化解決方案梳理流程、引導思路,實現標準化、規范化、高效化管理。2012年9月,在信息化戰略合作伙伴-鼎捷軟件的協助下,福瑞衛浴通過TOP GP管理軟件的成功實施,引入參考母料號,對非標物料進行一物一碼管理,從而準確核算單品與訂單的成本與收益。在此基礎上,根據福瑞衛浴的采購業務特性,TOP GP管理軟件特別開發了采購價格計算功能,通過簡化計算公式,不僅大幅降低基礎資料維護的難度,也使得企業的銷售與采購非標算價更為精準快捷。而在物料保障方面,TOP GP管理軟件建立的物料供需平衡模型,則大大提高了福瑞衛浴的整體物料周轉率。

可見,從源頭到產出,鼎捷軟件為福瑞衛浴制定的信息化解決方案不放過企業任何一個管理缺口,從提升生產鏈整體運行效率出發,降低管理成本,管控經營風險,幫助企業實現經營效益的優化產出。

「提效率,降成本,控風險」

據福瑞衛浴財務總監孔維娜女士介紹,雖然衛浴行業發展瞬息萬變,但不論是當下還是未來,信息化始終是福瑞衛浴應對產業挑戰、謀求永續經營的有效管理工具。 基于此,福瑞衛浴制定了統一化、標準化、規范化管理戰略,并推動由高層至員工共同執行落地。

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  ▲福瑞衛浴財務總監 孔維娜:“未來福瑞衛浴將進一步整合產業鏈上下游資源,通過電子商務系統以及供應商電子采購系統的陸續導入,實現運營數據由企業內部管理到外部供應商甚至客戶端順暢流轉的終極目標。”

如今,福瑞衛浴已全面導入信息系統,并成功構建起以財務業務一體化為管控重點的信息化經營運作模式。

依托TOP GP管理軟件,福瑞衛浴的每一張訂單處理流程都更為清晰,企業內部的所有崗位均在標準流程的指導下開展工作,既減少了無價值的工作量,又降低了人為操作的風險,從而規范了企業的銷售、采購、生產、財務等關鍵運營關節環環相扣的業務流程。這不僅完善了福瑞衛浴的團隊管理,減輕了管理層的負擔,也加強了團隊執行能力,使企業由上至下明確了戰略目標,并將戰略分解到部門甚至個人落實執行。

TOP GP管理軟件運行兩年來,福瑞衛浴在提效率、降成本、控風險三大層面已呈現出顯著的數字化效益。如ERP系統與生產管理等系統無縫集成,實現非標訂單從接單到工單下達在5分鐘內完成;實現了非標產品銷售與非標原材料采購快速準確算價,且基礎資料維護量降低了90%以上;在業務穩步增長的前提下,存貨規模下降了15%以上,月周轉率加快25%以上,并不斷改善;成立了PMC部門,大幅提升生產材料齊套率,產品生產周期縮短到4-7天;每月的財務報表在5號之前結算,財務與業務各項數據的增減存核對非常清晰……

更為重要的是,借助信息系統進行的每一項業務操作,均實時記錄在系統中并將其數據化反饋給相關管理部門。有效的數據分析不僅使得福瑞衛浴的管理層能充分掌握當下的經營狀況,通過數據分析反饋的具體問題更能針對性的落實到各環節得到有效改善,這對于企業戰略的執行尤為需要。可以說,信息化管理工具的有效應用對于福瑞衛浴的整體業務流程起了很好的監督與完善作用。

未來的數據資源整合

孔維娜表示,未來福瑞衛浴將進一步整合產業鏈上下游資源,通過電子商務系統以及供應商電子采購系統的陸續導入,實現運營數據由企業內部管理到外部供應商甚至客戶端順暢流轉的終極目標。

因此,在信息化的支撐下,福瑞衛浴未來的經營模式將發生重大改變:通過信息化平臺,企業將實時了解經銷商門店的銷售狀況,并提早反饋數據;通過對市場的預估,對工廠后期的訂單量進行評估,制定反饋決策,以提前對生產環節進行調整總結;一旦銷售終端在線連接到消費者本人,即實現消費者在線下單、在線支付,甚至在滿足一定條件下還可隨時變更、終止定制化訂單,從而進一步提升消費體驗。

作為衛浴產業重要的管理工具,企業的信息化應用需要因應環境趨勢的變化以及經營模式的變革不斷創新和升級,從而引導企業的加速成長和健康發展。相信在信息化的助力下,福瑞衛浴必將能夠在精準把握產業脈搏的同時,充分釋放管理效能,從而實現最大化的數字化運營價值。

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